Chương 1: Cơ sở khoa học về hành trình của khách hàng trên nền tảng Zalo OA đối với dịch vụ vệ sinh/sửa chữa thiết bị điện lạnh tại Công ty Điện lạnh Thiên Phong. -- Chương 2: Phân tích hành trình khách hàng trên nền tảng Zalo OA đối với dịch vụ vệ sinh/ sửa chữa thiết bị điện lạnh tại Công ty Điện lạnh Thiên Phong. -- Chương 3: Định hướng và giải pháp nhằm cải thiện trải nghiệm trong hành trình của khách hàng trên nền tảng Zalo OA đối với dịch vụ vệ sinh/ sửa chữa thiết bị điện lạnh tại Công ty Điện lạnh Thiên Phong.
0 Lượt xem | 0 Lượt tải